Försäljningsvillkor webbutik

KLICKA PÅ RUBRIKERNA FÖR ATT SE TEXTEN:

• Moms

  Priserna visas exklusive moms. Moms och frakt läggs till när du kommer till Kassan där slutsumman visas inkl. moms och frakt.

• Garanti

  Våra produkter har minst ett års garanti mot fabrikationsfel. ZP och XP har 5 år, S har 2 år och SPO samt ECO har 1 års garanti. Kunden har själv ansvar för att tälten är tillräckligt väl förankrade mot marken.

• När skall jag inte handla via webbutiken?

  -Kunder utanför Sverige som önskar köpa LP Tent ombedes kontakta oss för hjälp och inte använda webbutiken. Customers outside Sweden are asked to contact us for help and not use the webshop.
  
  -Vid beställning av produkter som inte finns med i webbutiken, t.ex. specialstorlekar, flaggor mm. eller om du vill ha tryck på tältet kan beställningen inte gå via webbutiken. Kontakta oss för offert.
  
  -Vill du hämta dina varor direkt i vår lagerbutik i Göteborg för att slippa fraktkostnader kontaktar du oss så skickar vi ett ordererkännande på dina produkter. Du kan betala i förskott, med kort på plats vid utlämning (Visa, Mastercard), eller genom faktura om det gäller företag.

• Leveranstid

  Den normala leveranstiden ligger på 3 till 14 dagar med reservation att produkten i enstaka fall kan vara slut i fabrik. Vid tryck på tälten lämnar vi offert med pris och leveranstid. Beräknad leveranstid lämnas på ordererkännandet som mailas till dig så fort köpet är godkänt. Kan vi inte hålla 14 dagars leveranstid kontaktar vi dig per telefon angående detta så att du själv får välja om du godtar leveranstiden eller vill annullera ordern.
  
  Vi kan tyvärr inte delleverera order utan extra fraktkostnad.

• Frakt

  Vi skickar varorna med Delego som kontaktar dig med utkörningstid så att det finns någon på plats vid leveransdag som ni kommer överrens om med fraktföretaget. Tänk på att ha giltig legitimation till hands.
  Företagsleverans sker under dagtid, vill ni att Delego skall kontakta någon på företaget före utkörning så skriver ni det i meddelande-rutan vid beställning.

• Betalningssätt

  Du har möjlighet att betala på 3 olika sätt:

• Kortbetalning:

  Kostnad: 0 kr.
  I samarbete med CertiTrade hanterar Tältsport AB (taltsport.se) era kortbetalningar.
  Vi följer distansköplagen och vid genomförande av kortbetalning reserveras köpesumman på ditt kort/bankkonto. Tältsport belastar kortet/kontot först i samband med att varan skickas. Beroende om den skickas direkt från Frankrike eller från vårt lager kan det dröja mellan 1 – 5 arbetsdagar innan du blir kontaktad av fraktbolaget för utkörning till din adress. Betalningar via CertiTrade innebär högsta säkerhet. CertiTrades transferering över nätet sker enligt bankstandard med SSL-teknik och 128-bitars kryptering. Inga kortuppgifter sparas hos säljföretaget.
  
  Produkterna levereras endast till kortinnehavarens/företagets egna adress.
  

• Förskottsbetalning:

  Kostnad: 0 kr.
  Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr. Efter att du skickat din order får du ett ordererkännande med vårt bankgironummer. Du märker inbetalningen med ordernumret du får.
  Räkna med ett par dagars fördröjning på leveranstiden då vi inte skickar din order förrän vi ser inbetalningen på vårt konto. Med denna betalningsform fyller du bara i t.ex. 10 st. ettor vid ditt personnummer när du beställer om du inte vill lämna ut detta.

• Faktura:

  Kostnad 0 kr.
  Betalning via faktura med en betalningstid på 14 dagar efter att varan skickats. Skulle inte krediten godkännas kontaktar vi er med förslag på andra betalningslösningar. Fakturan skickas med post samma dag som produkten skickas från oss.
  
  För annan betalningstid kontakta oss. Leverans sker endast till företagets eller konsumentens bokförda adress med denna betalningsform.

• Ångerrätt:

  Som kund har du 14 dagars ångerrätt på det du köpt enligt Distansavtalslagen. Detta förutsätter att varan är oanvänd och inte skadad på något sätt. Varan skall skickas tillbaka i originalförpackningen väl skyddad mot transportskador. Du står för returfrakt och transportrisken.
  
  1.Fyll i returformuläret (finns under ”ladda ner” på hemsidan) och sänd tillbaka tillsammans med varan.
  2. När vi mottagit returen och den är godkänd återbetalas dina pengar på bankkontot du angivit på returformuläret.
  OBS! Om du handlat på faktura ska denna betalas i ursprungligt skick.
  D.v.s. till sitt fulla belopp, pengarna återbetalas sedan till ditt bankonto när vi mottagit din retur och godkänt den.
  Vi återbetalar ej den ursprungliga frakten.
  
  Betalningar gjorda med kort betalas enl. lag tillbaka på kortet.

• Reklamationer:

  Om en transportskada uppkommit, kontakta transportören direkt och anmäl skadan där.
  Om du köpt en vara av som du vill reklamera på grund av något fel så skicka ett mail till info@taltsport.se eller ring 031-380 11 00 och beskriv felet. Ett mejlat foto underlättar för att kunna hjälpa dig på bästa sätt.
  När du fått svar från oss och varan skall skickas tillbaka använder du returformuläret (finns under ”ladda ner” på hemsidan). När vi mottagit returen och godkänt reklamationen sätts pengarna du betalat inkl. dina utlägg för returfrakt in på kontot som du anger på returformuläret.
  Om din reklamation inte skulle bli godkänd kontaktar vi dig och skickar därefter tillbaka varan till dig. Det kan också vara så att det räcker med att byta ut den felaktiga delen som vi i så fall skickar kostnadsfritt till dig.

• Övriga försäljningsvillkor:

  Produkter som inte tas emot av mottagaren:
  Vi debiterar frakt + returfrakt för produkter som inte kan levereras till kund trots upprepade försök av både fraktbolag och Tältsport. Om du beställt en standardvara och ångrar dig så kontakta oss så slipper du fraktavgifterna om vi inte hunnit skicka varorna. Självklart får du tillbaka vad varan kostade dig, dock ej fraktavgifter. Gäller ej produkter som är specialbeställda med t.ex. tryck och specialutförande på tält som vi inte kan sälja vidare. Du debiteras t.ex. endast för den duk som är tryckt och därmed förbrukad.

• Säkerhet

  - Cookies
  Vi använder cookies för att underlätta ditt besök på taltsport.se, till exempel för att hålla reda på dina varor i kundvagnen.
  Vi använder ej cookies för att lagra personlig information om dig.
  Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies eller informeras varje gång en webbplats begär att få lagra en cookie.
  

• Personuppgifter

  Tältsport AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter som du som kund lämnar till oss.
  Dessa uppgifter kan användas för att ge dig information via nyhetsbrev om du valt detta vid beställning och för att kunna hjälpa dig vid nya beställningar eller garantifrågor.
  Inga uppgifter lämnas vidare utan används endast utav Tältsport AB. Vill du rätta till några uppgifter eller bli borttagen ur registret är det bara att kontakta oss.

• Uppgifter på hemsidan:

  Vi reserverar oss för fel på informationen på hemsidan och vi garanterar heller inte att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger. Om väsentligt fel på pris upptäcks kan Tältsport avbryta ingånget avtal närhelst felet upptäcks. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra priserna utan föregående meddelande.

• Force Majeure

  Tältsport är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt försäljningsvillkor, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar,försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet skall anses bland annat. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., samt onormal nedgång i marknaden.